Гарантия

Гарантия

Претензии о некомплектности , отсутствии  или несоответствия какой-либо части заказа принимаются в течении 3 (трех) дней после получения товара Покупателем. Наличие , ниже упомянутого акта, ускорит процесс решения возникшей проблемы. 

Выдержка из нормативных документов  Почты России по вручению почтовых отправлений:
"Раздел 4. Пункт 4.4. Посылки с описью вложения при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия. Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату. Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт ф.51-в, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Акт ф.51-в составляется в четырех экземплярах. Первый экземпляр акта вместе с посылкой (или только вложение) передается адресату. Второй – направляется на имя руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена посылка. Третий – в место приема посылки. Четвертый – подшивается к документам объекта почтовой связи производящего вручение посылки."
 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в использовании , сохранены товарный вид товара и потребительские свойства товара. Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства(гигиенические), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При доставке товара надлежащего качества, потребитель вправе отказаться от приобретения товара, но должен оплатить стоимость доставки полностью.

​Срок наших гарантийных обязательств(не более 1 месяца) на товар указан в описании товара на странице товара.

Гарантия распространяется на следующие товары:
- Батарейные блоки (бокс-моды)- до 1 месяца
- Зарядные устройства для аккумуляторов - до 1 месяца
- Механические моды (только производственный брак)- до 1 месяца

Гарантия не распространяется на повреждения, являющиеся следствием нарушений правил эксплуатации, физического воздействия, небрежного обращения или форс-мажорных обстоятельств.

Гарантия не распространяется на:
- Расходные материалы ( сменные испарители, сменные части испарителей, спирали, картриджи, проволоку и т.д.);
- Испарители(атомайзеры) и их отдельные части(за исключением выявленного полного производственного брака на момент получения);
- Аккумуляторы сменные(18350/18500/18650/26650/20700/21700 и т.д), на которые гарантируется исправность на момент приобретения;
- Жидкости и ароматизаторы (никто не гарантирует, что выбранный вкус Вам понравится; производитель оставляет за собой право изменять рецептуру, внешний вид и форму выпуска без предварительного оповещения);
- Аксессуары (за исключением полного производственного брака).

На USB-зарядные устройства , автомобильные адаптеры, адаптеры питания USB-220V гарантия составляет от 7 дней до 1 месяца, со дня фактического получения товара.

На атомайзеры (испарители любого типа)и их сменные части, аксессуары, жидкости и прочие расходные материалы гарантия не распространяется, за исключением выявленного производственного брака на момент получения..
Протечки атомайзера(испарителя любого типа), количество генерируемого пара и проблемы с нагревом спирали не являются гарантийным случаем, исключением является выявленный и подтвержденный производственный брак.

Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, заводские упаковки и ярлыки, потребительские свойства.

Внимание! Атомайзеры(бакомайзеры, дрипки, дрипкобаки, клиромайзеры и т.п) и дрип-типы (мундштуки) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат на основании Статьи 25. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей", а также постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Пояснение: Атомайзер и дрип-тип (мундштук) являются товарами, имеющими соприкосновение со слизистой и кожными покровами. В силу требований действующего законодательства РФ обмен (возврат) такого товара надлежащего качества не допускается.

​На незащищенные сменные Li-ion аккумуляторы , без специальных плат защиты (PCM), которые предохраняют их от перезаряда и переразряда, гарантийные условия и условия обмена/возврата не распространяются! 

Самостоятельный ремонт , изменение внешнего вида товара или изменения в конструкции товара , сделанные покупателем (или с его ведома) , в течение гарантийного срока , ведёт к потере гарантии.

Внимание! На товары из раздела "Распродажа и уцененные товары" действует ограниченная гарантия или гарантия исправности на момент получения(DOA).
"Информация, представленная на сайте, предназначена для лиц старше 18 лет. Данный сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой , определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ"
© 2018 «eCig&Mods»
Все права защищены
Россия